スポンサーリンク

[がっちりマンデー] サンリオピューロランドに潜入! 赤字のテーマパークを復活させた女社長の作戦とは?(1)

がっちりマンデー!

株式会社サンリオ

ホーム | サンリオ
株式会社サンリオ公式サイト ハローキティ、マイメロディ、リトルツインスターズ、シナモロール、ぐでたまなどキャラクターの最新情報を掲載しています。

今回のがっちりマンデー、テーマはサンリオピューロランド。

東京・多摩市にあるこちらの施設、キティーちゃんやマイメロちゃん、キキ&ララなどサンリオの人気キャラクターと出会えるテーマパーク。

ところが、このピューロランド・・・

かつてはサンリオのお荷物と呼ばれ、入場者数も落ち込む一方でした。

しかし何故か2014年を境に入場者数は突如V字回復!

2018年にはオープン以来過去最高の約219万人の入場者数を記録。

このV字回復の裏には1人のスゴ腕女性社長の改革がありました。

女性客が殺到するミュージカル、その秘密はアニメ!?

たまらん!たまらんのです。

初公開!インスタ映えメニュー。その作り方は・・・

30秒くらいで完成して提供。

今回は黒字化不可能と言われたテーマパークがわずか2年でV字回復した儲かり戦略に迫ります!

アニメ×イケメンでオトナ女子殺到!

東京・多摩市にあるサンリオピューロランド。

1990年の開業以来、長年に渡り来場者数が低迷していたものの、2014年から何故かグイグイと来客数を伸ばし昨年度は開業以来最高の年間219万人のお客様が来園と絶好調!

一体、2014年に何があったのか?

広報担当の若原さんによるとこの年に当時顧問だった小巻亜矢社長によるピューロランド全体の大きな方針転換があったんだとか。

それが、

これまでサンリオピューロランドはお子様やファミリー層をターゲットにしていましたが、メインターゲットを大人の女性に変更しました。

サンリオキャラクターのファンには子どもだけじゃなく意外と大人の女性が多いのだ。

だからこの人たちにウケるパークにしようと小巻社長は考えたのです。

こうしてピューロランドのアトラクションは大人の女性向けにどんどん変わっていきます。

例えばフェアリーランドシアターで行われるミュージカル。

プロデューサーの土屋さん、一体何を変えたんですか?

こちらをご覧ください。

中を覗いてみると、

ミュージカルをイケメンミュージカルに!

若い女性の方を呼び込むため!

これまでのミュージカルはキャラクターをメインにした子ども向けのオリジナルストーリーでしたが、小巻社長はメインにイケメン俳優を起用。

しかもアニメや漫画といった2次元の作品を立体化した2.5次元ミュージカルなので、

イケメン俳優目当ての女性とアニメファンの女性の方、両方のお客様を呼び込むことができる。

だからどちらも好きな女性にはたまらない!

ずっと眺めていると目線くれて、微笑んでくれたり、たまらん、たまらんです。

さらに上演中にこんなサービスも・・・

ここからは撮影OK!キラキラの思い出を作ろうぜ!

なんとイケメン俳優さんを自分のカメラで撮影できるスペシャルタイムが!

今日はこの写真を撮りたいとか、ちょっと場所を変えたりはしてます。

100回くらいは見てるかもしれない。

もうずっと写真撮ってました。

「次いつ来るんですか?」

明後日ぐらい。

大人の女性がついついリピートしたくなる仕掛けを作ることでテーマパークの儲かりの柱、入場収入がどんどん上がっていくってワケ。

女性が夢中になる・・・超近いパレード!

さらにピューロランド名物のパレードも大人の女性向けにチェンジ。

ミラクルギフトパレードになります。

こちらのパレード、1日2回ピューロビレッジで行われるのですが時間になるとお客様でぎっしり!

以前はお客様の前を通るだけ、手を振るだけの子ども向けのパレードでしたが・・・

若者向けにライブのような臨場感のある演出に変更。

しかも、パレードのキャラクターやダンサーとの距離がとにかく近い。

すると、

近くに来てくれてありがとう。

明日も頑張ろう!会社でも頑張ろう!って思います。

夢中になっちゃう大人の女性が続出!

パレードとミュージカルを変えた2015年だけで一気に入場者数が32万人も増えたというから驚きです。

売れるグッズはふだん使い&キャラ別!

テーマパークの儲かりの柱として入場料と同じくらい大事なのがグッズ。

小巻社長はパーク内で買えるグッズに関しても大人の女性狙いでその内容を大きく変えたのです。

一体どう変えたのかというと・・・

すべて普段遣い。

お土産というよりは自分で使うのを記念に買う。

いかにもお土産なグッズだけでなく普段使いできるものに。

販売部商品販売課販売計画グループの松岡さん、

今までのグッズは手ぬぐいや写真立てなどのザ・お土産グッズが多かった。

大人の女性が買いたいのはミラーやポーチなど普段使えるグッズ。

せっかく「買うなら普段の暮らしで使えるモノが良い」、そんな大人の女性の心理をついたのです。

そしてグッズに載せるキャラクターも描き方も変更。

最近はキティーちゃんが好き、マイメロディが好きとか1キャラクターが好きが多い。

キャラクターごとに商品を出す。

かつてはキャラクター大集合的なデザインが多かったのですが、これをなるべく1キャラごとのものに変更。

大人の女性はアイドルのように好きな1つの推しキャラクターがいることが多いからなんだとか。

だから2人で1つのキャラクター、キキ&ララでさえ、

キキくんが好き過ぎてララちゃんが受け入れられないお客様が・・・

ピューロランドではマスコットなどはキキとララ別々に販売。

なんてこともあるそう。

さらに松岡さんによるとグッズ開発で重要なのが・・・

押しキャラが好きな人の共通点を見つけてそれに合わせた商品を作ることらしいってどういうこと?

マイメロディだとピンク&フリフリ系の服が好きな女子が多い。そのような方が手に取ってもらえるような可愛らしいデザインを多めにしています。

確かにマイメロディのグッズはかわいい系女子が似合うピンク主体のグッズばかり。

中にはこんなモノも・・・

こちらはアイロンケースです!

髪の毛を巻いたりするヘアアイロンケース。

マイメロディのファンの方って巻髪&おしゃれ女子。

ほかにもコワカワキャラのクロミちゃんが好きな女性はクールな感じなのでグッズも黒、紫が主体。

クロミファンは荷物が多いのが特徴でトートバックを販売中。

こちらはシナモンロールファン、白いフワフワ系女子が目立ちますが、グッズもどこか癒やし系。

癒やされたい女性におしゃべりドールが人気。

難関!社長のグッズかわいいチェック!

ピューロランドではこうした可愛いグッズが毎年600アイテム近く開発されるのですが・・・

これがパーク内で売り出されるためには絶対に通過しなくてはならないある関門が!

それが小巻社長のかわいいチェック!

社長自らが発売されるすべてのグッズに目を通し、かわいいが十分でなければ販売できないのだ。

この日、ひとつ目のチェック対象は新商品のミニタオル。

果たして・・・

リボンかわいいからね。

社長が気になったのは袋についたリボン。

ちょっと雑な感じが見えてしまう。

こっちほつれていますし、こっちはガチガチ。リボンは目立つからね。

目立つからかわいいし、お客様リボンを選びますから。

リボンがかわいくないのでやり直し!

そして最も厳しくチェックするのは・・・

これまだ修正可能?

何かあれば・・・

顔!フフフ。

そう、顔!

キティちゃんの耳が埋没している感が少しある。

埋まらないようにつけます。

シナモンのバースデーマスコット。

何だろう、顔が・・・

目が離れすぎている、ちょっと。

社長、これでもけっこうかわいく見えますけど・・・

パッと見たときに欲しいと思うかどうか。

好きって思うかどうかはスゴくこだわります。

お金を出して買って頂くクオリティか、責任がありますから割と厳しい目で!

この社長のかわいいチェック、多い時には4回以上繰り返すというから担当者さんも大変です。

かわいい。

というワケで発売決定!

食事もかわいく?青いカレーの作り方

ピューロランドもうひとつの儲かり戦略は店内で食べられるフード。

サンリオピューロランド営業部マーケティング課の甲斐さん、

フードは売り上げにもつながるんですが新しい層のお客様にお越しいただくのに大切!

小巻社長が考えたのがインスタ映えするフード。

SNSのヘビーユーザーである大人の女性が思わず写真を上げたくなるようなメニューに一新したのです。

例えばこれまではこんな感じのお子様プレートが、ポチャッコやシナモンなどなどカラフルで楽しい、これは確かに映える!

かわいい。

そんな彼女たちが今度はSNSにあげてくれるので・・・

新しいお客様を呼ぶキッカケがさらに広がるってワケ!

しかし、このインスタ映えするフード、作るのはけっこう大変!?

たとえばこちら、シナモンのカレーだと・・・

エンターテイメント企画・制作部プロデュース課の成さん、

シナモンの顔のご飯を置きます。

お皿の所定の位置にご飯を置いたら、青いカレーを投入。

「この色は何?」

この色だけは言えないです。

色の正体は企業秘密。

そしてかまぼこで目をハムで口とほっぺ。

耳はもなかを使い手作業でシナモンの顔を並べれば完成なんですが置く作業が一番難しい。

少しでも位置がずれるとかわいくなくなっちゃうし、実に繊細な作業なんです。

でもインスタ映えフードを作るのって時間がかかりますよね。

30秒ぐらいで完成してお客様に提供しております。

さすが熟練の技です。

ピューロランドではレストランのメニューをこうしたインスタ映えフードに変えることで売り上げを2倍に伸ばしたっていうからスゴい!

これは益々ピューロランドに来る人が増えて、

がっちり!

ですよね。

[がっちりマンデー] サンリオピューロランドに潜入! 赤字のテーマパークを復活させた女社長の作戦とは?(1)
株式会社サンリオ 今回のがっちりマンデー、テーマはサンリオピューロランド。 東京・多摩市にあるこちらの施設、キティーちゃんやマイメロちゃん、キキ&ララなどサンリオの人気キャラクターと出会えるテーマパーク。 ...
[がっちりマンデー] サンリオピューロランドに潜入! 赤字のテーマパークを復活させた女社長の作戦とは?(2)
株式会社サンリオ 社内なかよく大作戦!朝礼フラフープ! ピューロランドのトップになった小巻さんが変えたのが朝礼。 会社の朝礼といえば偉い人が訓示をしたり、目標を発表したりするのが普通ですが・・・ ピューロラン...

コメント

タイトルとURLをコピーしました