エクスコムグローバル株式会社
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有名人がCMに出ているけど何をやってるかよく分からない会社。
続いては3時のヒロインがスター錦野の前でフラメンコを踊る謎のCM。
にしたんクリニック。
「タンタン」のフレーズは耳に残るけど…
肝心のどんなクリニックかはさっぱり分からない。
というワケでこのにしたんクリニックをやっているという渋谷のエクスコムグローバルへ。
どういう会社なんですか？社長の西村誠司さん。
にしたんクリニックの経営戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略。
医療行為以外の一切合切を引き受けて。
実はにしたんクリニックのビジネス面を全部まとめてやっているのがこのエクスコムグローバル。
もともとは美容系のクリニックだったのが西村社長の一声であらたなサービスを始めたんです。
それが…
PCR検査。
「PCR検査をにしたんクリニックでやりましょう？」
そうです。我々です。
日の売上げが1億円超えた。
にしたんクリニックのPCE検査は来院不要。
唾液を採取して送るだけで簡単に検査ができる。
その手軽さが受け、なんと1日の売上げが1億円を超える日も！
突然ですがここでゲストのカズレーザーにクイズ！
まさにPCR検査でがっちり！なエクスコムグローバルさんですが、実はもともとは全然違うビジネスで儲ける有名な会社でした。そのビジネスとは？
ヒントは社長のこの顔！顔をよく見れば分かりません？
正解は…
これです。
イモトのWi-Fi。
エクスコムグローバルのもともとのビジネスはこのイモトのWi-Fi。
でも、社長の名前は西村さん。
あっ西村社長だ！
これ、9年前に西村社長が始めた海外旅行でネットが使えるWi-Fiルーターのサービス。
イモトのWi-Fiはずーっと右肩上がり。止まったことないです。
「めちゃくちゃ儲かってました？」
すごく儲かりました。
売上げはグングン右肩上がりに成長。2019年は87億円に。
しかし、2020年に突然の大ピンチに！
コロナになったじゃないですか。
海外がパタっと無くなった。
前年比98％減。
コロナ禍で海外渡航はほぼゼロに。
その影響でイモトのWi-Fiの売上げもほぼゼロに。
そんな会社の大ピンチに西村社長が打ち出したのがPCR検査ビジネスへの方針転換だったのです。
しかも…
思いついたのが7月20日。サービススタートが8月24日。わずか1ヵ月ちょっと。
なんと全く畑違いのサービスにもかかわらずわずか1ヵ月でPCR検査を開始したんです。
社員さんに当時のことを聞いてみると…
にしたんクリニックのPCR検査法人コール担当、金原竜也さん。
体制はそこまで整って…
にしたんクリニックのPCR検査法人コール担当、金子和佳奈さん。
急に始まったので。
やりながら作っていく。
「急に変わって社内ザワつくんですか？」
ザワつきました。
でも西村社長がたった1ヵ月でPCR検査を始められたのにはちゃんと理由があったんです！
イモトのWi-FiとPCR検査、共通する部分が多かった。
Wi-FiとPCR検査に一体どんな共通点が？
海外にいく人が「Wi-Fiを使いたい」って申し込む。
我々がWi-Fiを手配する。
お客様が受け取って、現地で使用して、終わったら返却。
その途中問い合わせがあったら、コールセンターで受けたり、トラブルシューティングやったりする。
PCR検査も同じ流れ。
PCR検査を申し込んだり、問い合わせたりするのはネットか電話。
そのサポートセンターをイチから作るのは大変だけど、イモトのWi-Fiのノウハウとインフラがあった！
検査キットを発送して、回収する仕組みもモノは違うけどノウハウは同じ。
もともと会社にあった仕組みをフル活用することでたった1ヵ月で大規模なPCR検査を始められたってワケなんです。
肝心の売上げは…
通期で行くと160億円。
過去最高ぶっちぎり。
Wi-Fiの時がコロナ前で89億円。あっという間に超えた。
あわや倒産の大ピンチだったエクスコムグローバルですが、今期の売上げは過去最高の160億円を見込んでいる。これ、イモトのWi-Fiの時の1.8倍。
エクスコムグローバルはインパクトのあるCMでがっちり！
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