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[モーニングサテライト]【Marketリアル】経営トップ全面移譲へ!サンリオ2代目社長[株式会社サンリオ]

モーニングサテライト

いまマーケットで起こっているリアルな事柄をお伝えする「Marketリアル」。

今回取り上げるのはサンリオです。新型コロナの影響もあり赤字に転落したサンリオの現状ですが22年3月期は黒字決算を予想しています。国内ではネット通販、そして海外ではライセンス事業が増える見通しです。これを受けてサンリオの株価は上昇しています。コロナ前の水準を回復している状況です。

そのサンリオは6月に創業者が代表取締役を退任する予定です。2代目社長は今後、どう舵取りをしていくのか取材してきました。

経営トップ全面移譲へ

相内優香キャスター

テレビ東京の相内です。宜しくお願いいします。

サンリオ
辻朋邦社長

宜しくお願いいします。

出迎えてくれたのはサンリオの2代目社長、辻朋邦氏(33歳)です。

案内された本社の受付には…

相内優香キャスター

これは辻会長の。

サンリオ
辻朋邦社長

会長の誕生日やボーナス支給日に社員からありがとうというような。

創業者である辻信太郎会長にまつわる記念の品々がずらりと並んでいました。

62年前にサンリオを創業した辻会長、現在94歳。今年6月の株主総会で代表権のない名誉会長に退く予定です。

その後は孫である辻社長に経営が全面的に委ねられることに。

相内優香キャスター

6月に経営体制が刷新される?

サンリオ
辻朋邦社長

「みんな仲良く」の企業理念をしっかり継承していきたいが、60年間で凝り固まった文化だったり、直さなければいけないところがある。
新しいことに踏み出すことへのアグレッシブさは若い経営層の強み。
年功序列主義から実力主義への変革の第一歩

1960年に創業したサンリオ。

1974年、代表的キャラクター「ハローキティ」が誕生し、日本においてキャラクタービジネスという業態を確立しました。

1990年にはサンリオピューロランドを開園。テーマパーク事業を本格化します。

2000年代には海外でのライセンスビジネスを積極的に展開し、「カワイイ」ブームを巻き起こしました。

サンリオ
辻信太郎会長

「かわいい」というのは誰でも好き。
「かわいい」というのはうれしい。

創業から60年の節目を迎えた2020年、信太郎氏から孫の朋邦氏に社長を交代しました。

その会見の席上で…

サンリオ
辻朋邦社長

ここ数年、これだけ強力なキャラクターを持ちながらも企業としての成長が止まっていることも事実。

サンリオが大きな経営課題を抱えていることを明言したのです。

相内優香キャスター

覚悟のいる発言だったが?

サンリオ
辻朋邦社長

私は2014年にサンリオに入社したが7年連続で減収減益。
圧倒的なキャラクターの力に頼ってしまった部分はあった。
捨てるものは捨て、新しいものを築くという変革のスピード感では私以上の適任者はいないと思っている。
スピード感ある変革は創業家でないとできない。

創業家ならではのスピード感のある経営改革。

キャラクター戦略見直し

辻社長がまず手を付けたのがサンリオの生命線ともいえるキャラクターの開発でした。

4月にキャラクター開発のための新部署「IP創造部」を立ち上げたのです。

そのリーダーを務めるのはベテランデザイナーの奥村心雪さん。

相内優香キャスター

どんな会議?

サンリオ IP創造部
奥村心雪取締役

これからつくる新しいキャラクターの開発方法についての打ち合わせ。

相内優香キャスター

キーワード?

メンバーの手元には「いいね」や「アナログ」などのキーワードが書かれた資料。このキーワードをお題として社内に90人いるデザイナーに新キャラクターを考えてもらうというのです。

相内優香キャスター

キーワードを先に設定してキャラクターをつくるのは?

サンリオ IP創造部
奥村心雪取締役

これは初めての試みになる。

キーワードを見てみるとSNS上でよく使われる言葉が並んでいます。

今回はデジタル世代に刺さるキャラクターを生み出すのが狙い。

サンリオ IP創造部
奥村心雪取締役

今まではデザイナーの感性からスタートして、かわいいキャラクターをつくってきたが、これからのキャラクターはかわいいに加え、顧客に共感してもらえる世界観が必要。

販売戦略×デザインでキャラクターづくり

販売戦略とデザインを密接に結びつけ、ヒット確実のキャラクターの開発を目指します。

サンリオ
辻朋邦社長

出してから考えるのではなく考えてから出すという違いがわれわれとしては非常に大きな改革。

"売らない"店舗づくり

変革はサンリオにとって聖域ともいわれる物販の現場でも。

ここでもキーワードはSNSやデジタル世代でした。

サンリオ データサイエンス課
松井綾由リーダー

ここはトリックアートになっていて、ここに立ってスマホで撮ると立体的に見えるという仕掛け。
Z世代SNSで拡散して楽しめるようになっている。

SNSに敏感なZ世代を呼び込むため、入り口に写真撮影スポットを設置。

さらに国内の店舗では初の導入という韓国で人気のプリント写真機も。

サンリオ データサイエンス課
松井綾由リーダー

拡散してもらうことでお客様がお客様を呼ぶ仕組みになっている。

背景にあるのは物販におけるビジネスモデルの変化。コロナ禍でインバウンドが激減し、物販の中心はネット通販に移行しました。

リアル店舗はエンターテインメントの場に

そこでリアルの店舗はエンターテインメントの場として新たなファン層の開拓に努めます。

そして辻社長が構想するもうひとつの変革の柱が…

デジタル活用で教育参入

サンリオ
辻朋邦社長

次のフィールドはエンターテインメント。
われわれが人々の生活に寄り添うことで笑顔を増やす中で絶対に通る場所が「教育」

新たに幼児向けの教材開発部門を立ち上げたのです。

相内優香キャスター

見たことのないキャラクターに番号が?

サンリオ エデュテイメント事業室
大島咲子さん

この番号はアイトラッカーを使用し、子どもたちの視線を追ったもの。
まだ開発中のキャラクターになる。

教材用キャラクターの開発には従来のやり方とは一線を画し、科学的手法を取り入れています。

こちらは子どもの視線がどこのキャラクターに最も集中したかを調べるための実験画像。

デジタルデータで教材用キャラクターを開発

デジタルデータを活用し、幼児教材専用の全く新しいキャラクターの開発に挑んでいます。

相内優香キャスター

既存のキャラクターではだめか?

サンリオ エデュテイメント事業室
大島咲子さん

新たに教育事業を始めるということで、そのメインキャラクターとして新しいものをつくりたい。

期待先行で株価回復

社内の組織的な変革を推し進める辻社長。

マーケットの評価についてはどう感じているのでしょう。

サンリオ
辻朋邦社長

足元の業績から見てみると期待値が含まれていると思うが、2013年ごろは株価も6,000円程で営業利益も200億円を超えていた。
そこはまだ目指せると思っているし、私自身はさらに上を目指したい。

コロナ前の水準を回復している株価ですが、今後は社内の変革を実績に変えることで過去の株価を超えたいと意気込みを見せます。

相内優香キャスター

7,000~8,000円を超えていく?

サンリオ
辻朋邦社長

時価総額(現在約2,500億円)で1兆円超えを目指していきたい。

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