[がっちりマンデー] 謎のダイエット会社「ライザップ」!(1)

謎のダイエット会社「ライザップ」!

RIZAPグループ株式会社

今回のがっちりマンデーは一度聞いたら耳から離れないフレーズで、ダイエットでがっちりのライザップ。

2012年のオープン以来、122店舗まで急拡大。

会員数は11万人を突破。

年間売上は1,300億円以上と絶好調。

しかもダイエットで儲かっているだけじゃない!

英語やゴルフでもライザップは儲かっている!

全然関係なさそうな会社もどんどん買収してどんどん大きくなっている謎の会社なんです。

そこで今回はCMだけでは分からないライザップの驚きの儲かり戦略を大公開!

ライザップの儲かり戦略(1)

ライザップのメインビジネスといえばもちろんダイエット!

その名を一躍有名にしたのが強烈なインパクトのまわるCM。

2ヶ月で劇的にスリムになると大ブレイク!

人気のヒミツはキャッチフレーズの中に・・・

結果にコミットするライザップ。

結果にコミットする。

「コミットとは責任をもって果たす」という意味。

ではライザップはどうやって結果にコミットさせているのか?

トレーナー教育担当の伊藤佑さんに聞いてみると、

ライザップが特に大事にしているのがやりきらせる力!

目標達成までにやりきらせる!

ライザップ流ダイエット作戦 やりきらせる力で結果にコミット

ダイエットが失敗する最大の理由、それは最後までやりきれないから。

ついサボる、やったフリをする、結局やめちゃう。

そこでライザップはどうしたらやりきれるかを徹底研究。

やりきらせるための工夫が随所にちりばめられているんです。

例えば、

「個室ですか?」

1対1のマンツーマンで完全個室でトレーンング!

完全個室でマンツーマン

ライザップは完全個室でマンツーマンのみ。

これは細かく指導するためってのもありますが何より、

嫌いな種目ありますか?

今からやるやつ。

頑張っていきましょう!

お客様とトレーナーの距離が近い

お客様とトレーナーの距離が近いからやめようって気になりづらい。

さらに食事の指導も・・・

パーソナルトレーナーの半田茉莉那さん、

昨日のお食事もいい内容だったんで今日の体重にも結果出ている。

お客様から毎日の食事内容を必ずメールしてもらい、その都度細かく指導とマンツーマンで見られているからお客様もサボれないってワケ。

そしてやりきらせるために料金システムも違う。

ライザップに通って1ヶ月の曽我さん。

「いくら位かかるんですか?」

2ヶ月コースで40万円ぐらい。

「その価値は?」

めちゃくちゃある!後悔ないです!

料金は前金制

ライザップの料金は基本前金制。

せっかく高いお金を払ったのだから、そりゃ簡単には辞めないですよね。

そしてどんなキツい筋力トレーニングでもお客様を前向きにしてやりきらせる一番のポイントが、

フォームバッチリです!

曽我さんいい感じ!

ヒザ外!ヒザ外!

ちょっとヒザ内側に入っているので気をつけて。

褒めるとダメ出しのバランス

褒める、そしてダメ出し。

この絶妙なバランスがやりきらせるためにはとっても大事らしい。

でも、そんなテクニックどうやって身につけるのか?

そこで今回特別にトレーナーのトレーニングの様子をチラッと覗かせて頂くことに。

実践トレーニング4日目の金城晃成さん。

チェックするのは指導官の山口優馬さん。

実は女優の佐藤仁美さんを担当したカリスマトレーナー。

実践トレーニング内容 来店2回目のお客様の接客

では来店2回目のお客様の接客という設定で実践トレーニングスタート。

失礼します!

今日の体調はどうでしょうか?

ちょっと近い!

と、いきなりのダメ出し!

近すぎると威圧感を与える。

お客様との距離感を取り直して、

ガシガシ追い込んでいきましょうか!

追い込んでいただくはあまり言わない。

またまたダメ出し!

追い込むって聞いたらお客様はどう思うか?

ネガティブな気持ちになりますね。

山口さん曰く何気ない一言でやりきらせる力を削いでしまうこともあるんだとか。

いや~細かい!

他の分野に応用してがっちり!

ライザップではダイエットで培ったノウハウをそのまま他の分野に応用して結果にコミットしています。

例えばライザップゴルフは個室でマンツーマン指導。

2ヶ月コースで料金は30万円ほどとダイエットと同じ。

さらにこんな意外なところでもダイエットと一緒。

ライザップイングリッシュトレーナーの北尾成美さん、

ライザップイングリッシュです!

英会話教室。

確かに個室でマンツーマンの方がお客様も集中できて結果にコミットしやすいといいます。

しかも、

OKです!完璧です!

これは覚えてしまいましょう!

褒めるとダメ出し絶妙なバランスも一緒。

そしてレッスンの前にはお客様にメールで細かくサポートと、これまたダイエットと同じ。

さらに料金も2ヶ月コースで30万円。

ダイエット以外でもちゃんと結果にコミットしているんです。

ライザップは結果にコミットしてがっちり!